Αεροπλάνο επικοινώνησε με τον πύργο ελέγχου του Διεθνούς Αερολιμένα Αθηνών και ζήτησε να πραγματοποιήσει έκτακτη προσγείωση.
Σύμφωνα με πληροφορίες της ΕΡΤ, στο αεροσκάφος, με 150 επιβαίνοντες, παρουσιάστηκε ένδειξη για καπνό στο πιλοτήριο.
Άμεσα σήμανε συναγερμός στην Πυροσβεστική, οχήματα της οποίας αναπτύχθηκαν στην πίστα του αεροδρομίου «Ελευθέριος Βενιζέλος», ώστε να επέμβουν εφόσον χρειαστεί.
Αδιευκρίνιστο παραμένει επί το παρόντος ποιας εταιρείας είναι το αεροπλάνο, καθώς και ποια πτήση εκτελούσε.
