Η μάχη για μια θέση δίπλα στην πισίνα φαίνεται πως περνά πλέον και στις δικαστικές αίθουσες. Η πρακτική των τουριστών να «κλείνουν» ξαπλώστρες από τα ξημερώματα αφήνοντας πάνω πετσέτες προκαλεί εδώ και χρόνια εντάσεις σε ξενοδοχεία και resorts, όμως μια πρόσφατη δικαστική απόφαση στη Γερμανία φαίνεται πως αλλάζει τα δεδομένα.
Γερμανός παραθεριστής, που έκανε διακοπές με την οικογένειά του στην Κω το 2024, προσέφυγε κατά του ταξιδιωτικού πρακτορείου μέσω του οποίου είχε κλείσει το πακέτο διακοπών του, υποστηρίζοντας ότι αδυνατούσε καθημερινά να βρει διαθέσιμη ξαπλώστρα, παρά το γεγονός ότι ξυπνούσε πριν τις 6 το πρωί.
Το περιφερειακό δικαστήριο του Ανόβερου δικαίωσε την οικογένεια, επιδικάζοντας αποζημίωση που ξεπερνά τα 900 ευρώ, κρίνοντας ότι οι συνθήκες στο ξενοδοχείο δεν ανταποκρίνονταν στις παροχές που είχαν συμφωνηθεί.
Ο τουρίστας είχε πληρώσει περισσότερα από 7.000 ευρώ για οικογενειακές διακοπές σε πολυτελές ξενοδοχείο στην Κω. Όπως ανέφερε στην προσφυγή του, σχεδόν όλες οι ξαπλώστρες καταλαμβάνονταν από πετσέτες ήδη από τις πρώτες πρωινές ώρες, ενώ πολλοί επισκέπτες δεν τις χρησιμοποιούσαν καν, καθώς έφευγαν για βόλτες ή επέστρεφαν στα δωμάτιά τους.
Παρότι η ταξιδιωτική εταιρεία του είχε αρχικά επιστρέψει 350 ευρώ, το δικαστήριο αποφάσισε ότι το ποσό δεν ήταν επαρκές και αύξησε την αποζημίωση στα 986,70 ευρώ.
Οι δικαστές αναγνώρισαν ότι ο tour operator δεν είχε την ευθύνη λειτουργίας του ξενοδοχείου. Ωστόσο, σημείωσαν ότι όφειλε να διασφαλίζει μια στοιχειώδη οργάνωση και μια λογική αναλογία ξαπλωστρών σε σχέση με τον αριθμό των πελατών.
Ο David Eggert, 48χρονος πιλότος και πατέρας δύο παιδιών από το Ντίσελντορφ, χαρακτήρισε την απόφαση «ιδιαίτερα σημαντική», τονίζοντας ότι μπορεί να ανοίξει τον δρόμο και για άλλες παρόμοιες διεκδικήσεις.
Όπως δήλωσε στη Daily Mail, το πρόβλημα ήταν καθημερινό: «Υπήρχαν περίπου 400 ξαπλώστρες και όλες είχαν πετσέτες πάνω τους. Το πιο εκνευριστικό ήταν ότι αρκετοί δεν τις χρησιμοποιούσαν καν».
Ο ίδιος εκτιμά ότι η υπόθεση θα λειτουργήσει ως προειδοποίηση προς ταξιδιωτικές εταιρείες και ξενοδοχεία που επιτρέπουν αυτή την τακτική. «Αν περισσότεροι παραθεριστές κινηθούν νομικά, το κόστος για τις εταιρείες θα γίνει τεράστιο», ανέφερε χαρακτηριστικά.
Μετά τη δημοσιοποίηση της απόφασης, αρκετοί τουρίστες μίλησαν στο BBC για αντίστοιχες εμπειρίες σε δημοφιλείς προορισμούς.
Ένας Βρετανός παραθεριστής περιέγραψε ότι στις διακοπές του στη Ζάκυνθο απέφευγε σχεδόν καθημερινά την πισίνα, καθώς οι ξαπλώστρες είχαν «καπαρωθεί» από τα χαράματα. Άλλος ταξιδιώτης που επέστρεψε πρόσφατα από την Αττάλεια της Τουρκίας δήλωσε ότι η κατάσταση με τις πετσέτες «κατέστρεψε την αίσθηση χαλάρωσης των διακοπών».
Ορισμένα ξενοδοχεία, πάντως, έχουν ήδη προχωρήσει σε αυστηρότερους κανόνες για να περιορίσουν το φαινόμενο.
Σε resorts στις γαλλικές ακτές της Μεσογείου εφαρμόζεται σύστημα ελέγχου, σύμφωνα με το οποίο δύο φορές την ημέρα ακούγεται ηχητικό σήμα και όσες ξαπλώστρες παραμένουν αχρησιμοποίητες αδειάζουν, με τα προσωπικά αντικείμενα να μεταφέρονται στα απολεσθέντα.
Παρόμοια μέτρα εφαρμόζονται και σε ξενοδοχεία στην Κύπρο. Σε θέρετρο του Πρωταρά, οι επισκέπτες αποκτούν συγκεκριμένη ξαπλώστρα για όλη τη διάρκεια της διαμονής τους, ενώ μπορούν να ζητήσουν αλλαγή θέσης μέσω της διεύθυνσης του ξενοδοχείου.
Ανάλογο σύστημα λειτουργεί και σε resort της Πάφου, όπου οι ξαπλώστρες κατανέμονται από την ημέρα του check-in, με το ξενοδοχείο να υπόσχεται «δίκαιη και οργανωμένη διαχείριση» για όλους τους επισκέπτες.
