Σοβαρά προβλήματα στο δίκτυο της Cosmote, οι συνδρομητές δεν μπορούσαν ούτε να τηλεφωνήσουν

6 mins read

Σοβαρά τεχνικά προβλήματα αντιμετώπισαν οι συνδρομητές της Cosmote, καθώς εδώ και δυο μέρες εντοπίστηκαν προβλήματα στο δίκτυο κινητής της εταιρείας τηλεπικοινωνιών. Τα προβλήματα στους πελάτες της εταιρείας εντοπίστηκαν κατά κύριο λόγο στις υπηρεσίες φωνής αλλά και στις υπηρεσίες ίντερνετ.

Το πρόβλημα είναι σε όλη την Ελλάδα, ενώ δεν είναι λίγοι οι πελάτες που προχώρησαν σε καταγγελίες, άλλοι κατευθείαν απευθυνόμενοι στην ίδια την εταιρεία και άλλοι με αναρτήσεις στο διαδίκτυο. Στις περισσότερες περιπτώσεις οι χρήστες παρέμειναν χωρίς ίντερνετ μέχρι και 12 ώρες, ενώ σε πολλούς υπάρχουν καθυστερήσεις.

Όποιος προσπαθούσε να καλέσει το τηλεφωνικό κέντρο της Cosmote, άκουγε αυτό το μήνυμα «Τη δεδομένη χρονική στιγμή και σε μεμονωμένες περιπτώσεις παρατηρείται περιστασιακή αδυναμία κλήσεων και χρήση δεδομένων. Εργαζόμαστε για την άμεση αποκατάσταση. Ευχαριστούμε για την κατανόηση»

Η εταιρεία, αργά χθες το απόγευμα, μετά από περισσότερες από 24 ώρες, ενημέρωσε ότι το πρόβλημα αποκαταστάθηκε.

 

Facebook Comments