Η αντιμονοπωλιακή υπηρεσία της Γαλλίας επέβαλε πρόστιμο 40 εκατ. ευρώ στη Shein για φερόμενες παραπλανητικές επιχειρηματικές πρακτικές, μετά από σχεδόν ετήσια έρευνα.
Η ποινή, που χαρακτηρίζεται ως πρόστιμο–ρεκόρ για τέτοιου είδους παραβάσεις, επιβλήθηκε έπειτα από έρευνα 11 μηνών των γαλλικών αρχών ανταγωνισμού και της Εθνικής Υπηρεσίας Ερευνών (SNE), η οποία πραγματοποιήθηκε από τον Οκτώβριο του 2022 έως τον Αύγουστο του 2023. Η εταιρεία αποδέχθηκε το πρόστιμο, χωρίς να το προσβάλει.
Η έρευνα αποκάλυψε ότι η Shein, μαζί με τη θυγατρική της Infinite Style E-Commerce Co Ltd (ISEL) που διαχειρίζεται τις ευρωπαϊκές πωλήσεις, παραβίασε τους κανόνες τιμολόγησης. Σύμφωνα με τη γαλλική νομοθεσία, κάθε προσφερόμενη έκπτωση πρέπει να υπολογίζεται βάσει της χαμηλότερης τιμής που είχε χρεωθεί το προηγούμενο 30ήμερο.
Ωστόσο, σε πολλές περιπτώσεις η εταιρεία αύξανε τις τιμές λίγο πριν ανακοινώσει «εκπτώσεις», καθιστώντας τις μειώσεις πλασματικές. Οι ερευνητές διαπίστωσαν ότι το 57% των προσφορών που εξέτασαν δεν αντιστοιχούσε σε πραγματικές εκπτώσεις. Στο 19% των περιπτώσεων η μείωση ήταν μικρότερη από την αναγραφόμενη, ενώ στο 11% διαπιστώθηκαν ακόμη και αυξήσεις τιμών αντί για μειώσεις.
Η έρευνα διαπίστωσε επίσης ότι οι περιβαλλοντικοί ισχυρισμοί της Shein στον ιστότοπό της δεν ήταν τεκμηριωμένοι. Συγκεκριμένα, ένα μήνυμα στην πλατφόρμα ανέφερε ότι η εταιρεία είναι «υπεύθυνη» και δεσμεύεται να μειώσει τις εκπομπές αερίων του θερμοκηπίου κατά 25% — δήλωση που οι αρχές έκριναν ως παραπλανητική και χωρίς επαρκή επιστημονική ή τεχνική τεκμηρίωση.
